Support

Support- und Beratungs-HOTLINE
Unsere Support- und Beratungs-HOTLINE, unterstützt Sie beim Einrichten und Anwenden Ihres softwaregestützten Qualitätsmanagement.
Direkte Hilfe erhalten Sie unter der Nummer:
09001-313968 (65 ct/Min.)*

*werktags (Mo - Fr) zwischen 9.00 - 12.30 Uhr und 13.00 - 17.00 Uhr

Ferneinwahl
Zusätzlich zur Hotline bieten wir noch eine Ferneinwahl an! Laden Sie das unten angeführte Programm auf Ihrem Computer.
Daraufhin können wir uns bei Ihnen auf den Computer über das Internet einwählen und Ihnen ganz bequem direkt auf Ihrem Arbeitsplatz Hilfestellungen geben.

ONTIV-Ferneinwahl-Werkzeug (PC-Visit):

Laden Sie die Datei auf Ihren Computer herunter.
Speichern Sie sie z. B. auf Ihrem Desktop ab
Öffnen Sie die Datei mit einem Doppelklick
Tragen Sie die Daten ein, die Ihnen Ihr Berater telefonisch mitteilt.

Das Einwahlwerkzeug

Größe: 673 KB
Dateityp: .exe
Dateiname: ontiv_support.exe
Start durch: Doppelklick
Installation: Nein

Lassen Sie sich unsere Lösungen zeigen...

... ganz bequem von Ihrem Schreibtisch aus. Vereinbaren Sie einfach telefonisch einen Termin mit uns für ein Webinar. Sie können uns montags bis freitags zwischen 9.00 Uhr und 17.00 Uhr erreichen.

Webinar - was ist das?

Bei einem Webinar wählen Sie sich über Ihren Computer mit einem kleinen Programm (PC Visit) zu unserem Beratungsteam ein. Sie sind dann direkt mit einem unserer PCs verbunden und können live beobachten, was auf dem Bildschirm passiert.

Parallel dazu telefoniert unser Berater mit Ihnen und erläutert Ihnen die Software. Sie haben dadurch direkten Einblick auf die Vollversion und den großen Vorteil, dass Sie sofort Fragen stellen können.

Die Vorteile:

Sie sparen sich die Installation der Demo
live Vorführung mit direkter Möglichkeit, Fragen zu stellen
Einblick in die Vollversion mit allen erhältlichen Funktionen

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Im Überblick